Nach dem Aufenthalt

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Patientenfragebogen

Ihr Wohlergehen und Ihre Zufriedenheit sind uns ein großes Anliegen. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns durch den Patientenfragebogen eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Evangelischen Krankenhaus zu geben. Ihre Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Lob freut uns - Kritik nehmen wir ernst!

1. Wie sind Sie auf unser Spital aufmerksam geworden?*

*

2. Wie wurden Sie in unserem Krankenhaus willkommen geheißen?

2.1 Empfang/Rezeption

2.2 Aufnahme/Verwaltung

3. Für welche Zimmerkategorie haben Sie sich entschieden?

3.1 Wie beurteilen Sie die Zimmer?

4. Ärztliche Versorgung

4.1 Wie wurden Sie von Ihrem Arzt vor dem Aufenthalt informiert?

4.2 Wie wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der ärztlichen Behandlung berücksichtigt?

4.3 Wie beurteilen Sie den Umgang der Ärztinnen und Ärzte im Krankenhaus mit Ihnen?

4.4 Wie empfanden Sie den Informationsfluss durch die Ärztinnen und Ärzte während Ihres Aufenthaltes?

4.5 Wie schätzen Sie die Qualität der medizinischen Versorgung in unserem Krankenhaus ein?

5. Pflegerische Betreuung

5.1 Wie wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der Betreuung durch die Pflegekräfte berücksichtigt?

5.2 Wie würden Sie den Umgang der Pflegekräfte mit Ihnen bewerten?

5.3 Wie schätzen Sie die Qualität der pflegerischen Betreuung ein?

6. Medizinische Zusatzleistungen

6.1 Röntgen

6.2 Labor

6.3 Ambulanz

6.4 Operationsbereich

6.5 Physikalische Therapie

7. Wohlfühlfaktoren

7.1 Wie bewerten Sie die Sauberkeit in unserem Krankenhaus ?

7.2 Wie entsprach die Essenszustellung Ihren Erwartungen?

7.3 Wie hat Ihnen das Essen geschmeckt?

7.4 Wie zufrieden waren Sie mit unserer Cafeteria?

7.5 Wie zufrieden waren Sie mit unserem Hol-und Bringdienst?

7.6 Fühlen Sie sich über Ihre bevorstehende Entlassung ausreichend informiert?

7.7 Würden Sie dieses Krankenhaus weiterempfehlen?

8. Wenn Sie im Krankenhaus etwas ändern könnten, was wäre es?

9. Persönliche Angaben

Altersgruppe*

Station*

Die Patientendaten werden von uns vollständig anonym verarbeitet, sodass kein Rückschluss auf Sie mehr möglich ist.

Verschlüsselte Datenübertragung

Sobald Sie auf unserer Website das Ausfüllen des Patientenfragebogens durchführen, werden alle personenbezogenen Daten via  SSL-Technologie über eine verschlüsselte Verbindung übertragen. Das hierfür von einer unabhängigen Organisation ausgestellte erforderliche SSL-Zertifikat ist auf unseren Servern installiert. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt. Sobald die verschlüsselte SSL-Verbindung hergestellt ist, können Ihre Eingaben, welche Sie an uns übermitteln, nicht mehr von Dritten gelesen werden.
Nähere Informationen dazu unter Datenschutz.

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